Uitvoering

EOC Scheepsrecht is de rechtsbijstandsverzekering van EOC. EOC is hiervan de verzekeraar. De uitvoering van de rechtsbijstand is ondergebracht in een apart bedrijf: EOC Scheepsrecht BV. Voor informatie of een schademelding kunt u contact opnemen met EOC.

EOC reageert binnen 2 werkdagen op uw schademelding, beoordeelt de dekking en stuurt uw melding door naar EOC Scheepsrecht BV. Na ontvangst van uw schademelding, neemt EOC Scheepsrecht BV binnen 2 werkdagen contact met u op.

Indien er meer informatie nodig is zal uw rechtshulpverlener deze bij u opvragen. Hiermee maakt uw rechtshulpverlener een beoordeling van uw dossier, informeert u hierover en doet u zo mogelijk een voorstel hoe de zaak verder behandelt kan worden.

In eerste instantie zal uw rechtshulpverlener proberen een regeling te treffen tussen partijen onderling. U wordt daarvan op de hoogte gehouden. Als uw rechtshulpverlener geen andere mogelijkheid ziet dan een gerechtelijke procedure, dan bespreekt deze dat met u. Zie in dat geval het onderwerp ‘Advocaatkeuze’. Het dossier wordt gesloten nadat het geschil is opgelost of niet verder kan worden behandeld. U wordt hierover geïnformeerd en na afloop van de zaakbehandeling ontvangt u een uitnodiging voor een klanttevredenheidsonderzoek.

In geval van een geschil met EOC als cascoverzekeraar, dan kan dit rechtstreeks gemeld worden bij EOC Scheepsecht BV. Hiervoor kunt u bellen met 088-6699563 of e-mailen naar info@eocscheepsrecht.nl